Envios e Prazos – Ricovisk Store

Na Ricovisk Store, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado. Confira abaixo todas as informações importantes:

📦 Prazo de Envio

O prazo para envio dos pedidos é de 3 a 8 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Em alguns casos específicos, o prazo pode ser estendido para até 12 dias úteis, como por exemplo:

• Produtos em pré-venda
• Alterações de modelo após a compra
• Itens personalizados

📌 Esse prazo adicional é necessário para garantir a preparação correta do seu pedido.

🚚 Prazo de Entrega

Após a postagem, o prazo de entrega varia de acordo com a sua região:

• Sudeste e Sul: 12 a 16 dias úteis
• Nordeste: 15 a 22 dias úteis
• Norte: 15 a 30 dias úteis

⚠️ Importante: O prazo de entrega começa a contar somente após o envio do pedido.

💨 Frete Rápido (Opcional)

Disponibilizamos a opção de frete rápido, com prazo estimado de 5 a 10 dias úteis após o envio.

📌 Essa modalidade é paga e indicada para quem deseja receber o produto com mais agilidade.

🔎 Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp.

Com ele, será possível acompanhar todo o trajeto do pedido, desde a origem até a entrega.

As entregas são realizadas pelos Correios. Caso não haja ninguém para receber, o pedido poderá ser encaminhado para retirada na agência mais próxima.

💸 Taxas Alfandegárias

Por se tratar de envio internacional, pode ocorrer a cobrança de taxa alfandegária pela Receita Federal.

• Valor médio: entre R$10 e R$26
• A cobrança é feita pelos órgãos fiscais, não pela Ricovisk Store

✅ Oferecemos reembolso de 50% do valor da taxa em forma de cupom, mediante envio do comprovante.

💬 Trabalhamos com preços acessíveis e promoções reais, repassando ao cliente apenas custos obrigatórios quando aplicáveis.

⚠️ Atenção a Golpes

Fique atento a mensagens falsas solicitando pagamentos.

Sempre confirme as informações através dos canais oficiais:

• Site dos Correios
• Código de rastreio enviado pela Ricovisk Store
• Nossos e-mails e WhatsApp oficiais

❗ Nunca realize pagamentos sem verificar a autenticidade.

❗ Informações Importantes

• Recusa do pedido por taxa: Não é permitida. O produto poderá ser retido na alfândega, sem direito a reembolso.
• Endereço incorreto ou incompleto: É de responsabilidade do cliente.
• Alteração de endereço: Pode ser solicitada em até 12 horas após a compra.
• Cancelamentos: Podem ser solicitados após o recebimento do produto e devolução do mesmo.